为助力各位诊所大大抢占行业先机，康博嘉云诊所门诊管理系统在最新迭代的版本中重点丰富了“医疗服务”的应用功能，使诊所能够把医疗服务像医疗产品一样推广。

互联网的兴起带动了很多传统行业的进步，在医疗行业也不例外。随着“以客户为中心”理念的进一步提出，民营医疗机构逐渐意识到现代化智慧医疗建设的重要性，开始利用企微、小程序等工具数字化运营客户，在一定程度上解决了疾病知识科普、看病难、看病贵等痛点。

近些年智慧医院​概念的提出，我国医疗事业逐渐全面实现从非临床支持系统到临床医疗业务的智慧响应。但目前我国智慧医院的建设之路仍处于摸着石头过河的阶段，那么应该如何在弯路阶段走得更稳呢？

医院CRM会员运营管理过程中有几个常见误区，避开雷区，会员运营效果会事半功倍。误区一：会员=粉丝。关注医疗机构自媒体的粉丝，就等于成为医疗机构的会员吗？ 会员，是指客户与医疗机构之间签订了会员协议，也叫契约关系。

标准化信息系统的建设是评定医疗机构服务质量的一项重要指标。医院建筑智能化、信息化系统的实现，是提高医院服务效率，达到经济效益与社会效益的双赢条件，也是智慧医疗建设的有力保障。

很多医院需要通过信息化手段重塑医院运营管理过程，与时俱进地构建HRP系统提升医院整体精益管理水平，赋能高质量发展成为很多医疗机构的选择。然而国内医院HRP系统的建设刚起步，有很多医院开始认识到HRP系统的重要性。

医院CRM定义会员，决定了会员运营的效率和质量，所以定义会员一定要“准”。首先，要对会员进行画像描绘：了解客户日常的就诊频率、消费金额、消费项目范围，判断想要建立短期还是中长期的契约关系，然后依据会员画像，来设计会员的基本权益。

“推广难”“拉新难”是多数诊所大大经常抱怨的问题。上次咱们探讨了拼团的三大策略，介绍了拼团模式在社交裂变方面所表现出来的，极具优势的营销属性。今天跟大家聊聊“信任+分享”模式下，诊所管理软件​中又一更值得关注的营销利器——分销。

随着互联网时代的去中心化及运营趋向业务端，企业对财务核算的要求也越来越高，这就要求企业实现业财一体化，即业务财务融合，利用互联网模式实时快速响应业务订单的需求，实时监测运营财务数据的变化，使企业运营更加敏捷高效。在医疗行业也不例外。

作为展示给公众的平台，微信使用受众广阔，具有巨大的用户群体。微信生态中包括了几大板块：公众号、小程序、商城、企业微信。企业微信在微信的基础功能上，拓展了更多能力。智慧医院的这一再创新，拓展了其更快捷优良的服务模式。

医院的私域流量通常是靠员工的个人微信和经验去处理；会员体系不完善，会员、预约、服务、结算等都不在一个系统中产生......而受益于医院CRM​系统的医疗机构都非常清楚：只有建立好一体化的院前、院中及院后的服务体系和运营体系，才能在激烈的竞争中脱颖而出，得到营收增长。

AI智能在医疗领域的应用初见成果，在这个方向上，医疗软件康博嘉云诊所也积极展开了系统性的探索和实践，例如在中医诊断方面，我们引入了新的AI功能模块，辅助医生更加便捷高效完成诊断和处方工作。