监管的目的，永远不是罚款而是维护医疗行业秩序，保障患者的各项权益。因此，当卫生监督员在办案过程中发现诊所出现某些轻微违法行为，是可以开出不予处罚“罚单”，让执法有法度却不失温度。

普通人在家就能完成的中药煎药，为何换成诊所代煎就有可能面临行政处罚？ 前不久，某中医门诊部就因为“代煎”问题，被卫健行政部门罚款2000元。原因是在卫生监督执法人员现场检查时，发现该单位的煎药室环境脏乱差，不仅放置了微波炉等生活电器，还没有储藏（中药）、准备、煎煮、清洗等功能区。以上行为违反了《医疗机构中药煎药室管理规范》第四条和第五条以及《消毒管理办法》第八条的规定，因此被处以行政处罚2000元。

大家都知道开诊所需要备案，如果没有备案就开门营业，就会面临被没收违法所得、罚款、停止执业活动等行政处罚。 但是最近，我们发现有很多人还不知道，除了开诊所需要备案，诊所经营过程中的很多“项目”在开展前，同样需要“备案”，不然也会面临相应的行政处罚。今天带各位诊所老板看看，都有哪些项目需要备案呢？

近几年，诊所行业竞争剧烈，人员租金等成本高昂，诊所经营压力越来越大，很多基层的诊所都处在亏损状态。而很多诊所，特别是基层，开放的科室种类都不会很多。但在很多特殊情况下，比如急诊，医生需要迅速做出判断并给出初步治疗方案；再比如为了方便患者，在资源有限的情况下做一些基本处理等等。这些情况都会超出其执业范围。

开诊所不是一件小事，如果你准备踏上诊所创业之路，建议你先看看“前辈们”曾经遇到的困惑，千万不要打没有准备的仗。

都说见贤思齐焉，今天康康给大家总结了我们客户中的一些优秀案例，看看他们是如何高效低成本管理诊所的，希望能给大家一些灵感和思考。

一定要打破死板的中医文化属性，医馆可以不只是一个看病的场所，增加一些社交、休闲和生活属性，把看诊和健康相融合，把服务和舒适相衔接，让大家身体没啥毛病也可以进来按摩肩颈、洗脚推背，维护客情也好，认识朋友也好，成为一个让客户感觉温馨舒适的地方。

现在诊所的数量越来越多，想要在激烈的市场竞争中留住患者，甚至老带新，高复购，必须要深得客户的心。先满足客户的医疗需求，再综合考虑隐藏的心理需求，然后通过持续的客户管理，不断提高客户体验和满意度，最终提升品牌影响力，有稳定可持续的客源。

客户是每一家诊所的衣食父母，如果没有客户，诊所也就无法运营下去，更别提什么发展壮大。 中医馆亦是如此，在现今公立医院线上线下同步引流、民营医疗机构投身中医领域、头部流量平台纷纷下场布局医疗等情况下，引流获客越发艰难。与其在激烈的竞争中头破血流，不如把目光放在留量上，通过强大的客户运营能力，为医生源源不断输送客户，也为医馆品牌建设把薪助火。

这就是专家多点执业对诊所的不利之处，就是他们带来的流量只是基于自身名气带来的流量，而不是看重诊所品牌的，只要是这个专家，那他是在诊所A坐诊，还是诊所B坐诊都不重要。所以，当这个专家离开诊所后，这些流量也就随之离开。

客户就是上帝，但是每个上帝都有不同的想法。在诊所经营的过程中，如何才能精准把握每个上帝的需求？答案就写在客户分类和运营策略之中。

“小诊所也要做数据分析？没必要吧！”相信不少诊所老板会这样认为。如果您在数据分析的过程中感到过度疲劳或者因为流程复杂导致效率不佳，那么也没必要坚持做数据分析。