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2015年5月6日，国务院办公厅印发《城市公立医院综合改革试点的指导意见》（以下简称《指导意见》）。《指导意见》指出，公立医院系统是我国医疗体系的“主力军”。公立医疗体系布局和运行是否合理、公立医院服务是否良好、外部治理和内部智慧医疗管理水平，直接关系到老百姓的生命健康和就医感受。
如今医院市场趋于饱和，特别是数量广大的民营医疗机构。提高医院的效率和效益是其必然的选择，而医院管理系统的建设越来越成为医院发展的重中之重。
康博嘉信息科技华南区客户总监华骏睿就《信息化赋能医疗机构运营管理》进行了精彩演讲，根据非公医疗机构在客户关系运营中的产品定义、渠道管理、规范销售、会员体系、一站沟通、数据分析六大痛点，逐一击破地阐明了康博嘉医院CRM系统在院前、院中、院后对打造智慧服务的赋能：
2021年4月24日下午，中国非公立医疗机构协会信息化专业委员会（以下简称协会信息化专委会）陕西省筹备座谈会暨第六期信息化技术沙龙在陕西宾馆顺利召开；康博嘉信息科技副总经理陈智参会，就《信息化赋能医疗机构运营管理》主题进行了精彩演讲，并对康博嘉医院CRM及HRP系统做了完善介绍。
目前多元化医疗结构正在建立，一家独大的局面正在逐渐的消失，社会资本也在积极的参与，这些都是使其减少的原因。而异军突起的民营医院要怎么才能坚守市场呢？很多民营医院把目光瞄向了CRM系统。
医疗行业是一个与居民生命和健康息息相关的产业，我国医疗行业处于平稳发展的阶段。随着国内对医疗保健市场需求和消费进一步释放，基层医疗机构全面覆盖。正是在这样的医疗行业市场背景下，实现医疗服务的高效是各个医疗机构的需求所在，而通过医院CRM系统可以有效助力医院及医疗机构提高其获客能力和服务质量。
对于医疗大数据的分析的目的是在于解决生态系统中的主要问题并为科学研究、社会以及商业模式创新带来价值。这意味着医疗健康行业将和银行、保险等行业一起率先迈入互联网大数据时代。在一定程度上大数据的应用和分析都将发挥巨大的作用，提高医疗效率和医疗效果，不少医疗机构运用到了CRM系统。
与公立大医院相比，非公的医疗机构在患者信任程度、资金及专业医生资源等方面处于劣势。但这些问题可以通过互联网时代下的CRM系统去赋能，助力各个非公医疗机构实现技术与业内口碑的逆转。
疫情使很多医疗机构受到了非常大的影响，很多企业明显地感觉到其客户数量减少，生意难成交了。医疗机构对提高客户转化率的重视度提高，通过医院CRM系统可以有效助力医院及医疗机构提高获客能力。
包括诸如优秀医疗技术人才、特色医疗服务及现代管理能力这样的核心竞争力对于医疗机构来说极为重要。而医疗机构为了提高核心竞争力，通常会选择用相应的信息技术（医院CRM）去吸引新客户、留住老客户。
从上海到武汉，一周内，康博嘉创造了两场属于自己的高光时刻。10月24-25日，康博嘉出席由《看医界》主办的2020上海医交会，在这场吸引了2000+医疗行业高层领袖和精英人士的盛会上，共同探讨医疗机构如何借势互联网加速转型，如何借助医院CRM系统实现智慧服务。
民营医疗机构获客是医院机构“立身之本”，但获客却是每家医疗机构的关键难题。怎样集中管控千人千面的C端“流量”、媒介投放和市场活动数据？如何有效管理多样化的获客方式，达到精准营销的目标？结合医疗软件进行市场管理，其实获客并不难。
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