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诊所品宣红线在哪?深入解读上海首份“负面清单”

在互联网时代,诊所借助网络进行宣传,已然成为扩大影响力、吸引患者的重要途径。然而,宣传并非随心所欲。上海推出的全国首个“互联网健康科普负面行为清单”,就给我们诊所宣传工作划出了清晰的红线。下面,咱们就从诊所实际运营的角度,深入探讨一下这份清单带来的影响,以及诊所宣传过程中的注意事项。


“九禁止”,都在禁些啥?


1.禁止与国家法律法规政策相违背:如在宣传中传播未经官方认可的医疗政策解读,误导大众。


2.禁止传播不实、夸大信息:曾经有诊所宣传某普通药物能根治糖尿病,这就属于典型的夸大疾病治疗效果。


3.禁止以健康科普名义变相发布广告:一些诊所将广告包装成科普文章,这无疑是违规行为。


4.禁止无依据推荐药品器械:不能为了利益,随意推荐未经证实效果的产品。


5.禁止违规开展商业合作:在合作过程中,需严格遵守法律法规。


6.禁止虚假申报认证账号:诊所及医务人员必须如实申报账号信息。


7.禁止过度营销和骚扰:不能频繁推送骚扰信息,影响用户体验。


8.禁止侵犯隐私与伦理:尊重患者隐私,维护伦理道德。


9.禁止盗用侵权内容:杜绝抄袭、盗用他人作品的行为。


诊所宣传为啥要关注这清单?


如今,不少诊所会通过自媒体账号进行健康科普宣传,借此树立专业形象,吸引患者。而这份清单的出台,意味着诊所宣传红线更加明确。一旦违规,不仅会损害诊所的信誉,还可能面临严厉的处罚。再者,随着大众健康意识的提高,对科普内容的质量和真实性也越发关注。只有遵守清单规定,提供真实、专业的科普内容,才能赢得患者的信任。


诊所宣传注意事项大盘点


1.内容真实合法是底线


诊所宣传的内容,必须以客观事实为依据,确保准确无误。在介绍医疗技术、服务项目时,不能夸大效果,也不能使用绝对化用语。发布宣传内容前,要仔细审查,必要时咨询专业的法律人士或医疗专家,避免因内容问题引发法律风险。


2.广告与科普要分清


诊所可以开展健康科普,但要避免将科普变成变相广告。在科普文章中,尽量少提及诊所的具体服务和产品,重点放在疾病防治知识的普及上。如果需要宣传诊所的服务,可通过正规的广告渠道进行,并且要明确标注“广告”字样,让患者清楚知晓。


3.账号管理不马虎


负责运营自媒体账号的人员,应具备专业的知识和素养,熟悉相关法律法规。定期对账号发布的内容进行自查自纠,一旦发现问题,及时整改。同时,要注意保护患者隐私,不泄露患者的个人信息。


4.尊重伦理与版权


在宣传过程中,诊所要始终坚守伦理道德底线,不发布违背公序良俗的内容。在使用图片、视频等素材时,要确保拥有合法的版权,避免侵权行为。


上海 “互联网健康科普负面行为清单” 的出台,为诊所品宣提供了很好的指导。如果您的诊所在宣传之余,需要配合建设线上商城、线上预约挂号、宣传活动(满减、拼团、优惠)等,可以随时联系我们~

标签: 医疗信息化
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