在政策、资本、市场需求等多方面因素的共同作用下,我国医疗产业大变革的窗口期已然到来,对于民营医院来讲,集团化将是未来发展趋势。然而集团化不只是简单的多个医院集合、医院及其上下游企业融合,而是应该以“健康中国”战略为思考基点,按照大健康产业布局加以设计。也就是说,医疗集团的组建与运营需要符合生存与发展规律,需要运用与社会发展相适应的系统思维方式。把握好发展方向并不够,还需要充分发挥医疗信息化的作用,借助医院管理系统的专业力量控制成本、优化管理、服务医疗。
在目前的医疗生态下,医疗集团形成了“医院+医院”、“医院+健康产业”、“医院+医院相关服务业”的集团化多元格局,这种格局的形成必然会影响医疗集团的运营方向,同时也会构成多元化的运营生态思维模式。那么,对于医疗集团来讲,究竟什么样的思维方式更有利于运营,能够真正促进医疗服务呢,以下思维方式可供参考。
一是“医院+企业思维”,尤其对于非公医疗集团来说,可以通过抱团取暖、资本运营快速形成专科医疗等竞争优势,获取市场地位;二是“医疗+慈善思维”,一般来讲,市场经济越发达,企业慈善积极性越高,医疗行为本身具有公益性,但如果医疗机构自己开展慈善医疗工作,势必会加重负担。交由集团来做,反而会带来更好的口碑及更多的业务,形成品牌效应。
<< 解决集团化发展疑难杂症:从业务执行转变为业务分析
现阶段不少医疗机构已经拉开了集团化序幕,然而这毕竟是一个新课题,医疗集团管理依然存在很多难题:医疗集团下属机构分散采购不规范,缺乏议价能力,采购成本居高不下,采购质量无法有效监控;医疗集团下属机构各自配备财务、人事、供应链等服务资源,运营成本较高,运营标准不统一;医院管理系统“孤岛式”建设,无法形成闭环、进行集中管控;缺乏统一的数据标准,数据口径不一致导致无法进行有效数据决策分析等。归根结底,就是缺少信息化的有力支撑,无法将流程、制度固化在系统中。
要想化解这些难点,需要专业医疗系统加持,康博嘉HRP是由专注医疗信息化15年的康博嘉研发的第4代医院管理系统,可以实现集中采购,不仅能为集团自身,也能为第三方提供所需的药品物资采购服务,提高与供应商的议价能力及效率。除此之外,还可以实现资源共享,通过整合非临床功能,使关键资源集中于病人的医护工作,建立专业的共享服务中心,为集团内外提供财务、供应链、人事、健康管理等服务,通过流程闭环建设实现内控管理,通过预算、成本管理控制运营成本,通过信息化手段提升部门运作效率。实现医疗集团、区域医共体的人财物一体集团化、智慧运营管理,结合DRG新成本管理与绩效管理模式,为不同执行层、管理层提供实时的运营数据,一定程度上实现了从业务执行到业务分析的转变。
<< 集团管控赋能大健康:业财融合一键溯源,友好标准人事管理
康博嘉HRP系统可以提供财务、人事共享中心,对两者进行集中管控,还能根据不同物资种类制定不同的采购策略,对供应链进行集中采购管理。除此以外,康博嘉HRP还支持组织架构、权限、审批、主数据、集中采购、查询与分析等多个方面集中管控,系统可以展示集团内所有公司相关情况,同时可访问多家公司,明确梳理集团管理及机构运营的关系,能够有效控制风险。
康博嘉HRP可以帮助医疗机构建立以财务业务一体化为基础的医院管理系统,完成从业务到财务的融合,实现可溯源式闭环管理。比如可以通过一键点击供应商链接可以查看相关主数据,追溯采购订单、采购入库、财务付款、财务凭证等消息,完成集团机构内控防风险体系搭建。同时,康博嘉HRP还以用户为中心,根据职能或岗位职责的不同,将定制的个性化信息有针对性的进行自动推送,通过信息及时获取、统一集中化、应用个性化来实现对信息内容的有效利用,满足个性化的需求。其中系统设置的个人门户就是为用户定制的个性化信息“窗口”,可以整合系统中多方面的业务应用。
想要实现良好的集团化管控,离不开将人性化、规范化的人员管理,落实到医院管理系统中。康博嘉HRP紧紧围绕如何服务好员工这一理念,让医疗机构可以实现友好的“人事”自助及灵活的“薪酬绩效”管理,提供详实的员工信息、档案及科研经历等信息,并提供员工的入、转、升、离等人事流程管理,还能提供可定制化的预警及提示消息功能,为员工提供友好的自助平台。同时,根据医院不同职工类型、不同科室薪酬待遇体系可以提供标准薪资项目维护与薪资组的概念,让绩效管理既有客观指标达成与主观指标评价方案,也有根据各类计算模型进行数据采集后的自动奖金计算方案。
<< 在研发阶段寻找痛点,完善产品,规范实施
康博嘉医院管理系统HRP拥有完整的人财物管理体系,可以实现精细化、数字化、集团化智慧管理。个人门户、人事、薪酬、会计、应付、应收、费用、 耗材、物资、药品、固定资产、绩效、预算、项目经费、合同、SRM、BI等功能模块应有尽有,医疗机构可以根据具体需求选择安装与使用。
此外,康博嘉医院管理系统HRP还可以实现临床运营一体化,与康博嘉HIS或其他HIS系统进行对接。重要的是,康博嘉实施团队与产品研发沟通十分紧密,遵循严格的实施方法论,服务经验丰富,百汇医疗集团、莱佛士医疗集团、哥伦比亚医疗集团等都是康博嘉的合作伙伴。
康博嘉的价值观“客户是我们衣食父母”使得“以客户为中心”服务理念贯穿产品研发、销售及实施的始终,在研发阶段就积极探求医疗机构及患者的真实需求,找到痛点对症下药,与医疗行业有效的融合与发展,进而帮助医疗机构为患者提供更高品质、可信赖的医疗服务,造福百姓健康。
详情请拨打服务热线:4009-612-812
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