2021年3月15日,国家卫健委发布了《国家卫生健康委办公厅关于印发医院智慧管理分级评估标准体系(试行)的通知》,细化了智慧管理体系建设的各项标准。
按照评级标准,很多医院自评或许为2级或3级,也就是依托医院管理信息系统,实现初步的业务联动。政策的推行,让医院更清楚自身在智慧管理上的不足之处,也为很多医院指出了前进的明路。
如何通过信息化手段,建设医院的智慧管理体系,为医院降本增效,为高质量发展提供支持,越来越成为了多数医院着力解决的几大核心命题之一。
其实,优质的医院,早已开始了关于智慧管理的思考与探索。
连续三年蝉联非公医院竞争力排行榜第一的佛山复星禅诚医院(以下简称“禅医”),作为复星医疗的旗舰医院,禅医积极推进大湾区健康战略,不仅将借助广东省《创建现代医院管理制度示范医院》打造现代化科学管理医院,更计划通过并购托管二级医院及门诊部,打造禅医医疗集团。
现代化、集团化的未来展望,让禅医在2019年底就具前瞻性地开启了以智慧管理为核心的升级,并选择康博嘉作为信息化合作伙伴,通过康博嘉HRP,全面建设人财物一体化、业财融合、互联互通的医院智慧管理体系,达到智慧管理5级水平。
智慧管理成果分享:智慧采购
康博嘉HRP为禅医提供业财融合、互联互通、数据驱动的智慧管理解决方案,实现覆盖人力资源、精细化财务、供应链、项目等的医院资源全方位智慧管理。
其中,作为智慧管理的重要组成部分,智慧采购体系能提高物资流转效率,降低采购成本,为精细化的运营管理提供支持。
下面,就让我们来看一看,禅医如何通过康博嘉HRP平台+SRM供应商关系管理SaaS平台,搭建全流程的智慧采购体系,实现集团化管控下,针对各个机构、各类物资、大量供应商的统一管理。
1. 梳理完善产品类别、统一编码体系
作为复星医疗集团旗下的医院,禅医结合集团级医院的管理目标,进行了品类的划分,统一品类规则及产品编码规则等,形成了8个大类、800个细类、二层三层四层相结合的类别体系,并建立集团类别映射,为带量采购、集中采购、统计分析打下坚实的基础。
2. 制定差异化采购策略
禅医对采购的产品/服务进行支出、需求、供应市场的分析,以此实现多业态、多采购差异化策略的有机结合。比如,对于常规药品、医疗耗材,以集团视角整合归集需求;对于毒麻精放等药品,则做到院级权限下放。
3. 完整的业务线覆盖所有成员单位
通过HRP平台实现的智慧采购,成功地覆盖综合型医院、社区门诊、药房、医药公司等多个业态,覆盖所有采购业务线,包括中西药、医疗耗材、试剂、设备、后勤物资,保证照顾供应网络的每一条链路。
4. 公司间无缝对接,实时可见
采购流程从医院/诊所的库存需求出发,需求下达到医药耗材公司及供应商公司,订单、发票、付款、出入库等一系列流程均能实现无缝对接,跨机构的采购进展实时可见,方便管控。
5. 采供一体,高效协同
通过HRP打通的SRM供应商关系管理平台,禅医能与大量优质供应商在线协同,实现对供应商从准入、绩效评级、寻源到采供一体的全流程管理。
6. 搭建全流程资质管理
供应商、药品物资等资质,不仅在业务前段经过审核,在采购端进行管控,在使用端,HRP更将根据不同等级的近效期发出预警,实现囊括业务前后端的全流程资质管理。
7. 覆盖多种业务场景,全面的合同管理
通过HRP平台,禅医实现了包括框架协议、总价合同、单价合同在内的多种合同类型管理,业务场景覆盖了物资耗材、设备、服务、工程等多种合同,全面满足了合同管理的需求。
8. 全景式业财融合
禅医使用的康博嘉HRP平台集成了院内已有的不同模块、不同厂商的多个异构管理系统,并增加原来缺少的工程、科研项目管理模块、集采、薪酬绩效、预算、全成本管理模块等,实现了主数据统一、集团化管控的便捷,及全流程闭环追溯的防风险管控。
9. 审批、申领等移动端应用
康博嘉HRP支持移动应用,可接入钉钉、微信,实现申请填报、移动审批一体化,同时支持PDA移动应用,通过手持移动终端设备,实现库存货物出入库的轻松管理。
10. 低值耗材定数包管理
康博嘉HRP支持临床科室采用二级库管理低值耗材,设立库存基数,实现达到补货点时HRP自动补货,并利用条码技术等,达到物资“实耗实销”,实时记录,更全面、准确地实现收支匹配与内帐管理。
11. 设备效益分析,提供采购决策支持
HRP支持从投资回收期、收益率、利润率、使用情况分析等多维度分析设备效益,可视化、一站式的展现,为采购决策提供了更有效的支持。
12. RPA+AI深化智能应用
结合AI技术,深化机器人流程自动化(RPA)应用,通过自动化重复的耗时任务来改进供应链管理及物流中,执行进度监控、到货及订单验证、对账等应用场景的工作效率,从而改进工作流。
13. 供应链向上延伸,提高协同效率
整合供应商端、医疗机构端、内部使用层的信息管理,让信息调取及流转自动化,跟随业务产生可追溯的单据、发票,让协同更加高效。
未来,禅医将持续与康博嘉深度合作,不仅在科室二级库管理、设备效益分析、RPA+AI、协同管理等智慧采购领域深化应用,更将不断推进业财融合,用数据赋能管理决策,达到智慧管理评级更高级别,用信息技术,提升管理效能,实现高质量发展。
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