智慧管理,从真正高效的智慧财务做起
距国家卫健委2021年3月发布《国家卫生健康委办公厅关于印发医院智慧管理分级评估标准体系(试行)的通知》,已过去了8个月。
在涉及医疗护理、人力资源、设备、药耗等多类角色的医院管理业务中,财务管理可称为“智慧管理”的核心。
这是因为,业务及财务数据,是医院了解经营状况的基础;对于高速发展的医院及集团来说,医院不仅要通过精细化的财务管理实现降本增效,把握现有经营质量,更要通过经济分析优化管理水平,实现可持续发展。
现代医院对运营质量必须全程管控,这也意味着,医院对财务工作的范围、准确性、颗粒度、效率、以及预测性都提出了很高的要求。
对比大多数医院财务部门的工作,可以看见如下现状:业财分离导致财务管理粗放化;多数重复性的业务仍在线下人工处理;人工作业耗时长,效率并不高;报表等繁琐业务使得员工的工作量饱和…
种种现象都说明,当财务工作无法“加速跑”,医院的精益管理也将被“拖后腿”。
因此,要实现“智慧管理”,建立高效、自动、互联的“智慧财务”体系必不可少。
康博嘉助禅医实现智慧财务
连续四年蝉联社会办医竞争力排行榜第一的佛山复星禅诚医院,作为复星医疗集团旗舰医院,早已开启了集团化管理思维下,面向精益管理、高效运营的精湛之路。
通过康博嘉HRP,禅医建立了支持集团化管理,覆盖人、财、物资源全方位统筹的智慧管理体系。康博嘉智慧管理解决方案具有一体化、可追溯的特性,业务信息流转过程中始终与财务流合二为一,实现统一平台管理;业务账生成财务账,财务账也可以直接追溯业务账。
基于业财融合的核心特色,康博嘉HRP为禅医打造的“智慧财务”体系,实现了管理效率的显著提升。
究竟怎么样才算高效?康博嘉HRP用数字为自己代言。比如,在管理效率上——
全面业财融合:财务工作已嵌入业务流中,凭证随业务自动生成,制证率从20%升至95%以上,康博嘉HRP落地效果已显著超过了行业ERP的平均标准(60%)。
高效月结:月结工时从364h直降到160h,关账时间缩短至2天。
自动输出报表:禅医已通过HRP自动输出58张管报,472张会报。
这些惊人的数字,都通过信息技术,成为了可能。但这还不是全貌,除了管理提效,康博嘉HRP更为禅医实现了一体化的财务共享中心建设、精细化成本核算、可视化贴心服务等成果,全面助力智慧管理体系的建设。
以下九点,将为您深度解密禅医的智慧财务,一览精益管理的无限可能。
1. 共享中心:集团化、统一化、更高效
为助力禅医集团化发展,康博嘉HRP多组织的架构满足了禅医以医疗业为支柱产业,辅以餐饮、护理、培训等多元化产业的规模化管理模式;
在此基础上,康博嘉HRP更为禅医搭建了财务共享中心,覆盖禅医主院、珠海禅诚医院以及分支门诊、药店、护理中心等机构;利用共享中心,禅医能根据统一的核算标准,高效、集中地处理费用报销、日常会计交易、资金支付等业务,快速地提供所需财务数据,并形成专业化、统一化的财务人才培训管理。
2. 报销:线上化、智能化、更准确
HRP实现单据及附件在PC与移动端双端口的流转,支持线上审批,实现从报账到付款的全流程移动化、线上化;并通过系统与智能硬件结合,例如,通过OCR技术实现发票查重、连号、验真的批量智能识别,减少了人工复核工作,提高员工处理报账业务的效率与准确度。
3. 收入:自动制证、多口径、更精细
通过HRP,禅医统一了全集团医院、诊所收入确定时点,按照权责发生原则,确认收入并自动制证,保证收支配比;接口获取多口径收入统计,可作为科室绩效奖金与合作科室分成的计算依据,实现精细化的财务管理。
4. 应付:多业务、电子化、全流程
HRP支持禅医进行多业务、多流程的快速支付,从采购到应付业务全流程追溯,并运用OCR发票自动识别与查验、发票RPA自动匹配等智能应用,实现电子化、自动化高效管理,减少人工作业的差错率。
5. 薪资:发放自动化、查询移动化、更贴心
通过对接多个相关的业务系统,HRP为禅医实现了自动数据收集、合并累计计税、网银对接支付等功能;实现医院薪资发放系统化、自动化,员工薪资查询移动化;更提供年度薪酬报告功能,用年度复盘为员工提供包含洞察的关怀。
6. 月结:业财融合,自动又高效
以业财融合为核心的管理模式,不仅通过全程管控防范风险,更大幅提升了工作效率:随业务自动生成凭证的生成率高达95%以上,月结时3天内便可完成所有账务核对及处理;财务数据自动上报集团HFM合并系统及管报系统。从各项业务凭证生成、医院总账到集团合并报表,数据皆能高效流通。
7. 成本:精细化、鼓励自主能动性
实现流程化、精细化、自动化的科室成本核算;人力、物资成本分摊颗粒度细致;成本、收入、分摊参数来源都能自动收集;自动推送、自主查询分析的科室成本报表,能引导全院科室加强自主经营意识。
8. AI+RPA:加强自动化功能
HRP将结合AI技术,深化RPA应用,自动化处理报税、收款稽核、月结检查、健康报告等耗时任务,助力禅医财务改进工作流。
9. 管理会计:资金预测,管理升级
全面覆盖人财物资源管控的HRP,能针对各项收入及支出,进行科学、定期的滚动预测,让禅医能依此加强管理会计的职能,通过依照反馈调整预测,形成良好的PDCA管理闭环。
康博嘉坚信,通过HRP的信息技术,原本分散、重复、耗时的人工业务,可变得自动化、智能化、统一化,这不仅能提升医院及集团的经营效率,也能解放医院员工的生产力,鼓励从人才、科室到医院的自驱发展;
同时,当HRP让粗放的财务管理变得更加精细,并将孤岛式的管理,拓展到全方面、全流程的业财融合,细致的经营预测及分析,将助力禅医着眼未来,专注医院及医疗集团的高质量发展。
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