时长: 4分钟
20年+软件研发及运营经验
10年+医疗数字化和管理经验
复旦大学计算机 学士
香港大学信息管理及医疗管理 双硕士
「专嘉说」是康博嘉专为医疗机构管理者打造的图文+视频内容专栏。本栏目邀请医疗信息化垂直行业专家,从独特的战略视角,解读医疗数智化变革过程中的有效实践。
「医疗机构会员运营」系列,我们真诚邀请到了康博嘉医疗信息化业务咨询高级总监——莫琳。
在超过10年的医疗运营实战中,莫总对客户运营形成了一套经实践验证的独到见解。本期节目「医疗机构为什么要做会员(上)」,莫总将分享关于会员运营的理论与心得,话题将涵盖会员运营模式的本质、会员定义和招募方法、会员评价体系搭建等多个维度,全面系统地阐述会员运营管理的实操逻辑,帮助医疗机构管理者查漏补缺,从顶层设计上建立对会员体系的系统认知。