随着百姓生活水平的提高,人民对于医疗服务的质量也提出了更高的要求。渐渐的,人们开始不再满足于大型医院的自助式服务,厌倦了长途跋涉后继续漫长的排队,反感了冷淡的服务态度……
这些不足,都让性急的现代人倍感焦灼。
恰逢此时,就在家门口或者是百米内,有一家信得过的连锁诊所,知名度高,整体医疗水平和大医院也并无差异,还能让他们享受到“上帝”般精细化的贴心服务,那他们必然会选择诊所,而非医院。
那么对于连锁诊所来说,如何能通过信息化技术,实现信任度更高、服务水平更优、管理能力更强呢?
事实上,连锁诊所比拼的是管理。其经营背后,需要有着规范化的标准化运营体系,形成品牌管理的合力,才能产生规模经济效益。
智慧财务,让管理更轻松
财务管理是连锁诊所的“心脏”,内部管理的“中枢”,它渗透和贯穿于诊所一切经济活动之中。在诊所运营过程中,每一个经营、进、销、调、存的环节,都离不开财务的反映和调控。
贴合“向管理要效益”的大方向,选择一款适合于自身连锁架构的诊所管理系统。一个优秀的诊所管理系统,能支持诊所管理者随时随地查看诊所经营情况。比如说,可以支持诊所管理者随时随地地查看每日经营数据,通过收入、流水、就诊数量、新患者数量等关键经营指标和明细分析,掌握诊所经营情况并及时发现问题。
在连锁管理过程中,更能够横向对比各个分店相同指标的达成情况,了解哪些指标亟待优化,哪些管理尚存不足,不断改善管理策略,让诊所管理变得更轻松。
智慧库房,让管理更省力
库房管理是诊所的“后勤保障”,它决定了诊所能否在长线发展中健康运转。
对于连锁化发展的诊所而言,其对比单店经营诊所最大的优势,就是能借助规模效应实现资源共享,产生管理合力,从而节省成本费用,达到1+1大于2的效果。
比如,连锁诊所可通过批量采购医疗器械、药品、设备等材料,降低采购成本。大家都知道,不管是口腔诊所,或是眼科等诊所,内部设备材料成本都是非常高昂的,连锁经营的集中采购、分散使用模式,使得消耗成本大幅度降低。
同时,利用诊所管理系统的库房管理模块,连锁诊所可实现中心库房、异地发药、跨诊所调拨、进销存管理,高效记录并管理物资的采购、出入库、发药、消耗、盘点、报损和月结等库房管理全流程,并且支持效期提醒、库存预警、库房实时看板,提升运作和管理效率,让库房管理更省力。
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