仁树医疗的创办初心,不仅是为了解决患者看病难问题,还要让医疗回归服务本质,让看诊和治疗简单易行。
20年+软件研发及运营经验 10年+医疗数字化和管理经验 复旦大学计算机 学士 香港大学信息管理及医疗管理 双硕士
沉淀医疗机构的成功实践
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借助信息化力量,上海美华引领高端妇儿医疗新方向
{医院crm}康博嘉智慧服务解决方案是贴合医疗机构诊疗全流程的医院客户关系管理系统,简称医院CRM,实现从院前到院后,一体化的客户运营体系数字化升级。
仁树医疗创办的初心,不仅是为了解决患者的看病难问题,还要让医疗回归服务的本质,让看诊和治疗简单易行。
本文为《客户运营》系列栏目第二篇,我们将从搭建客户运营体系的缘由、搭建建议及应用三个角度的话题进行探讨。
产品贯穿着客户触达、渠道管理,再到个性化医疗和持续服务的循环,对于医疗机构长效管理有着至关重要的作用。
医院在客户运营上都存在哪些可提升空间,又该如何运用数智化手段提升运营精细度?
一套出色的医院CRM,可以帮助医疗机构清晰定位并实现客户价值,确保客户资料全面、标准且统一,客户沟通渠道顺畅,有利于准确提供具有竞争力的服务,吸引、留住客户,提升品牌形象。
作为世界500强企业海亮集团旗下的综合医院,杭州禾芸嘉医院以孕产康育一站式医疗服务为核心特色,资深医疗团队多来自知名三甲医院,并特邀浙江省妇幼保健院在内等三甲医院主任级专家定期坐诊。
为帮助更多优质医疗机构成功,我们沉淀经验,基于一体化客户运营体系,研发了医院客户关系管理系统,简称HCRM
近年来,民营医院就诊量大幅度下降。在如此的大环境考验下,让管理者不得不重新思考客户关系管理的价值。而医院CRM通过管理客户资源,为客户提供适合的服务和产品,与客户建立起长期、稳定、相互信任、互惠互利的密切关系的动态过程和经营策略,成为医院在市场中提高竞争力的关键。
疫情“黑天鹅”下,民营医院如何实现零投放逆势增长?
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