经典案例

Classic case

贵阳悦程妇幼医院

作者: 康博嘉来源: 贵阳悦程妇幼医院发布时间: 2020-05-21

【概要描述】

贵阳悦程妇幼医院是由贵阳市医院管理集团联合中信产业基金旗下悦程妇儿共同打造的一家集医疗、科研、教学、康复、保健为一体的二级妇幼专科医院。

项目概述Project Overview

贵阳悦程妇幼医院是由贵阳市医院管理集团联合中信产业基金旗下悦程妇儿共同打造的一家集医疗、科研、教学、康复、保健为一体的二级妇幼专科医院,医护人员均来自省内外知名三甲医院。医院设施先进,配套完善,就医环境舒适、温馨,秉承“人本位”医疗理念,高度关注患者的安全、疗效和感受。

医院遵循国际JCI医院管理标准,设有妇、产、儿、新生儿、内、外、口腔和产后康复中心等科室,还有检验、超声、影像、药剂等辅助科室,开展妇产科、儿科、新生儿科、内外科常见病及多发病的诊治,以及无痛分娩、导乐分娩、助产士门诊、麻醉门诊、产休一体化等特色服务。

项目特点Project Characteristics

康博嘉为贵阳悦程妇幼医院提供一套全面的客户关系管理系统解决方案,支持市场战略规划、产品定义、市场活动管理等。完成院前(预约、商机管理、客户咨询解答等标准化销售流程)- 院中(客户关怀)- 院后(客户投诉、满意度调查)客户服务闭环,实现从潜在客户初次咨询到最终赢单的销售全流程管理。