1、通过康博嘉医院随访系统,可以优化医院现有随访工作流程、减轻随访工作人员和医生的劳动强度、提升随访工作效率。帮助医护人员从繁重无序的随访工作中解放出来。
2、对于医院来说,每天出院患者的数量非常大,对于出院患者还可以有每个病区或科室独立随访,门诊随访率如何保证就是经常困扰医院管理者的问题,如何更好分配患者进行随访就需要康博嘉医院随访系统进行协助应用,来解决随访率低的问题。
3、通过康博嘉医院随访系统不仅仅可以提高患者的医嘱依从性,而且可以通过随访过程中康复指导,健康教育,复查提醒等工作持续改善医患关系,提高患者对医院的信赖感,大大减少医患纠纷。
4、康博嘉医院随访系统说到底还是一个配合严肃医疗的服务系统,不仅可以通过随访维系重点病人,同时通过复诊,复查增加医院患者就诊率,进而提高医院收入水平,对医院产生长期的经济价值。
5、可以借助康博嘉医院随访系统创新医院管理思路,同时持续的服务能力的提升,进一步提高医院的软实力,产生更好的口碑效应,提升医院的核心竞争力。
除了医院随访系统外,康博嘉医院CRM还可以支持服务产品化,更以提升患者体验为中心,承继互联网特性,运用渠道整合、会员体系、数据化标签管理等功能,对医疗机构的院前、院中、院后的客户全方位服务水平进行充分赋能。
康博嘉医院CRM系统在帮助医疗机构实现信息共享和提升各门诊协同运作能力时,为医疗行业再升级作出巨大的贡献。