近些年,医院们普遍都加大了医院信息化系统的深入建设,尤其是针对医院HRP管理系统,希望能够通过HRP的改革或者成功实施提高医院的精细化管理水平和能力。
但是在实际应用中,很多医院却发现效果并没有想象中的乐观。医院HRP系统的上线并不是成功,而是刚刚开始。真正能发挥效用的是在医院HRP系统上线之后的应用。而在这个过程中,医院往往还会面临各种各样的问题,今天我们为大家整理出来以下常见问题,希望能受到医院的重视,并预祝大家合理运用医院HRP系统打造更高效高质的人财物管理模式。
首先第一点,就是新流程的执行。在医院HRP系统实施阶段设计的非常好的流程在实际落地后能否得到恰当的执行,这点事关系统的预期目标。要注意在设计阶段不能天马行空,要制定合理的流程,便于后续执行。
第二点是系统调整问题。在医院HRP系统设定的某些参数和数据不一定十分准确,在医院HRP系统上线之后,随着使用的加深,关于参数的问题就会逐步显现。因此在系统运维的阶段,如何进行参数调整,使其更符合医院的标准和实际情况是一个需要重点关注的细节问题。
第三就是数据的准确性问题。在未上线HRP系统之前,医院的同一个数据是可以通过好几个业务部门提交进行分析对比的。但在上线HRP系统之后,数据的变成唯一的了。如果一旦数据源头出现差错,后边的一系列数据和分析都将出现问题。因此数据源头的准确性至关重要。这一点不仅要求业务部门数据生产者工作认真严谨,也要求对数据有充分的理解。这一点也需要医院重视起来。
第四是队伍的问题。在医院HRP系统上线之后,实施顾问一般就会撤场,这时候医院需要一个能解决一般问题的团队。系统的运维并不是一个没有挑战的工作,因为如果出现的问题得不到快速解决,会大大影响医院的平稳运行。
最后一点就是资金的问题。很多医院高层会觉得,HRP系统上线了钱就花完了,不会再花费别的费用。其实不然,医院HRP系统的后期维护也需要一定的成本的,比如人员的培训,系统的优化,硬件的维护等等。
医院HRP系统的上线不是成功,而是开端,后续将面临的问题还有很多,且其价值会在上线后逐步体现出来。康博嘉基于十数年的 HIS 研发经验和数据洞察,自主研发出智慧管理 HRP 解决方案,致力于解决医疗机构在实际管理中遇到的数据孤岛、业财分离、绩效考核难、供应链无闭环、集团资源管控难等痛点,帮助医疗机构控制医疗服务质量、提升医院运行效益。
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