（一）基本信息错误

患者基本信息错填或漏填。基本信息填写错误不但关系到基本信息记录准确，还关系到病例DRG入组，甚至患者不能进行正常报销，进行产生对医疗质量的质疑。

（二）主要诊断或主要操作选择错误

主要诊断的选择主要来源于临床诊断，其选择原则为本次医疗时间中，对身体健康危害最大，花费医疗精力最多、住院时间最长的疾病。医师最常见的错误就是把入院诊断当做主要诊断来填写。

其次是对其他诊断的忽视。某些入院期间进行过检查、会诊、治疗伴随疾病.

主要手术操作一般要与主要诊断相对应，即选择的主要手术操作是针对主要争端的疾病而施行的。QY病案（歧义病案）是指由于主要诊断的选择不当，或者是由于主要手术操作的选择与主要诊断无关所造成无法进入DRG组的病案。

（三）手术及操作书写不准确

一项手术名称的完整表达包括4个部分，解剖部位、入路、术式、疾病性质，如“前入路颈椎融合术（81.0200x001）”和“后入路颈椎融合术（81.0300x001））”.手术操作名称的各个组成部分都有可能影响编码，因此完整、准确的名称对于编码的准确性起到关键作用。医师若漏填相关操作，在DRG入组时将会从外科组误入内科组。

（四）疾病、手术编码错误

医师由于缺乏对ICD编码内涵的理解，对编码方法掌握欠缺，在录入疾病及手术编码时依靠检索获取，导致编码错误率较高。很多编码人员虽然有丰富的编码经验，但缺乏临床医学背景，对医学知识掌握不够，也可能对编码的准确性产生影响。

国家卫健委在2016年6月颁布的《住院病案首页数据填写质量规范（暂行）》以及2021年1月15日《病案管理质量控制指标（2021年版）》，对病案首页数据填写以及质量控制都有了明确的要求。从以前的纸质病案书写层面深入到医院his系统数据化、信息化层面，进一步严格规范了疾病诊断和手术操作的填写内容以及质量控制指标。

（一）成立三级质量控制管理

各级医疗机构病案质量控制应由一级科室、二级形成职能部门（质量控制科）、三级医院病案管理委员会组成。

一级质控控制源头，二级质控由行政部门每月定期抽出“质量控制员”一栏里的医师，科室互相抽查，以查促改、以查促进。三级质控是宏观质控，以各科副高职以上专家，不定期抽审病案的内涵质量，包括运行病案以及归档病案。根据质量打分、奖优罚劣，向科室讲评、反馈，跟踪到底。

（二）建立病案首页评分标准

评分标准以病案首页填写项目为依据，分为：患者基本信息、诊断信息、诊疗信息、费用信息这四类，按照信息的重要程度赋予相应分值，建立病案首页质量考核标准。

（三）完善质量控制制度

（一）基础准备工作

病案首页数据标准符合卫健统4表、HQMS、重点专科建设等数据接口标准是医院his系统信息化病案首页数据当中最基础也是最关键的部分。主要涉及病案首页数据库结构标准化、数据元值域代码标准化、医疗术语与ICD对接、药品编码对接、耗材编码对接、费用项目对接等。

（二）HIS系统配套升级

医院his系统的改造以达到既符合临床诊断习惯要求，又要符合ICD-10/ICD-9-CM-3的要求为目的。

（三）计算机质量控制与系统检测

计算机辅助质控环节对医师填写的主要诊断、其他诊断、并发症、手术操作及病案首页所有项目的填写规范、准确进行初步审核，再由质控员进行环节、终末质控，这样医院his系统病案数据质量才有保障。

（四）开展病案系统监控

病案系统是首页数据的核心，它还担负着重点专科评审、医疗机构绩效考核、要付费、临床路径、单病种、医疗质量。医院运营多个领域管理的任务。

（五）加强数据质量终末审核

这里的数据质量终末审核是指病案首页数据在上报卫健统4表的最后一次完整的审核，不再是对数据完整性准确性进行审核，而是确保首页数据与住院病案首页数据采集接口标准是否一致。

（六）强化人员培训与科室病案质量控制相结合

应加强对病案首页的管理人员的系统培训，使其在进行病案管理的工作可以严格执行三级质控制度，避免出现管理疏忽导致的病案首页质量问题。对医生进行系统的病案首页意识培训，使医生了解到病案首页的完整填写对病案首页质量提高的作用。