伴随医改的不断深入,我国医疗信息化进程的加速发展,一套完善的HIS系统对医院来说已经是必不可少,它不仅帮助医院整合各项子系统之间的信息传递,快速地累积并丰富医疗资源信息,而且有效提升了医护人员的工作效率与品质,帮助医院实现医疗服务模式的创新。但我们更经常听到的是医护工作者抱怨自家HIS系统“不好用”,有时医院领导也埋怨信息科工作没做好,选HIS系统选到“坑”里了。
对于不少领导来说,心里希望让信息化建设一步到位,但实际上这是非常错误的观念。在信息化建设中,医院领导应“从实际出发,统筹规划,突出重点,量力而行,务求实效”。必须从始至终贯彻“一把手工程”的统筹规划、科学实施的原则,构筑网络环境下的管理新理念、新模式。HIS系统的投资必须纳入医院年度的预算。HIS系统是个庞大的系统工程,它需要不断地完善。选择HIS系统要从自己的实际出发,不要盲目追求大而全和一步到位。当前应以医疗保险作为信息化建设的切入点和关键环节来推进HIS系统的建设。
对经济实力较强的医院,在统筹规划的前提下,考虑系统的科学性、前瞻性等,可以适当多投入些。而对经济实力较差的医院,建议以滚雪球的方式建设自己的HIS系统,根据自己的经济实力和实际需求,先选择急需的几个模块试用。在试用的过程中,同时会对HIS系统开发商的服务态度、技术水平有更进一步的了解,看是否继续与其合作。这样既不至于使前期投入造成太多浪费,又可把业务和操作人员的计算机操作、维护水平逐步培养起来。
工程监理是提高系统集成的投资效率、工程质量、技术性能的可靠保证。选择的工程监理必须有雄厚的技术实力和丰富的系统集成经验,并有良好的技术咨询业绩及高超的质量管理体系。工程监理应负责:参与可行性研究、方案评估、技术咨询、招标评估;在工程实施阶段负责工程质量控制、进度控制、成本控制、协调调度;在工程验收阶段负责工程验收和文档提交。
康博嘉自主研发的HIS系统让与其合作的医院的全生命周期客户服务有了数智化的底层支持:HIS与HCRM联通,HCRM中的医疗小程序不仅包含医院及服务信息,更支持精确的预约制就诊,助力医院为整个家庭提供个性化、精细化的健康管理服务。
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