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帮孩子圆了“上学梦”,门诊管理系统发挥大作用!

跨省求医,大多是大城市大型公立医院的专属。今天要讲这个“跨省求医”的故事,却发生在河南安阳的仁笑堂,这家看似普通的医馆。从河北保定到河南安阳,患病毒性心肌炎多年的少年,希望能跟同龄孩子一样去学校上学,平凡而又奢侈的梦想终于在仁笑堂上线了康博嘉云诊所门诊管理系统后得到实现。

 

01漫漫求医路,驱车向安阳

小北(化名)今年刚到法定成年的年纪,然而18岁之前,他却是北京儿童医院、安贞医院的常客。多年前,因为体质虚弱、心慌不适等症状,小北在医院被检查出患病毒性心肌炎。天降惊雷,从此全家就踏上漫漫的求医之路,全中国最好的医院跑遍了,但小北的病情却未见好转。

看到同龄孩子可以尽情疯闹玩耍,同班同学每天结伴上学放学,小北经历着身心双重的折磨,他的父母感同身受,心急如焚,同时也从未停止四处求医。

大约在3年前,小北父母听朋友介绍,安阳的仁笑堂擅治疑难杂症,自己和几个朋友多年的老毛病都是在李教授那根除的。抱着试一试的心理,一家三口第二天就风尘仆仆地驱车赶往安阳。

 

02线上复诊提供便利,医者仁心惠及更远

小北的父亲随身携带了满满一书包的检查报告和用药治疗清单,事无巨细向李教授诉说了多年来的治疗经过和孩子现在的情况,李庆熙教授也对孩子的病情进行了耐心细致的查看和问询。开方前,李教授问孩子:“现在还去学校吗?”孩子轻轻摇摇头又低下头。李教授给小北打气,“没事儿,等咱好了病再好好学习也不迟。”

开始时治疗略见成效,乏力、心慌等症状也有改善,但因为路途太远,复诊十分不便,治疗并不是持续性的。直到2019年,仁笑堂上线门诊管理系统康博嘉云诊所,通过线上复诊的方式,对小北的治疗才真正开始在线上定期进行。

根据小北检查结果的细微变化,李峰大夫每次都针对性地在之前治疗的基础上对处方进行调整,使用中药汤剂进行治疗。经过近一年时间的持续治疗,到2020年1月,小北的病情已经得到了很好的控制,之前气喘、心慌不适的症状已经有了很大改善,但心率仍偏快。

 

随着线上复诊的持续进行,李峰大夫认为孩子身体状况大有改善,适合接受更进一步的治疗,于是与家属充分沟通后,于2020年11月再次调整治疗方案,并配制丸药邮寄到小北家中。

终于,功夫不负有心人,这些努力终于在2021年年初有了显著成效。经过李氏两代医者的精心治疗和患者及其家属的全力配合,目前,小北心脏结构和血流均为正常!也没有明显不适的症状!

 

 

 

03让传统适应于当下,让中医更好的发展

一手抓诊疗水平,一手抓服务质量,是仁笑堂一贯的坚持。为了不断提升服务质量,仁笑堂李庆熙国医馆大力修炼“内功”,在人员培训和服务流程上都精益求精,同时还积极借助门诊管理系统,优化服务内容,延伸服务半径。

 

借助线上复诊圆了“上学梦”的小北,只是众多收益患者当中的一个。还有学会线上预约挂号,看病再也不用白跑和排长队的徐大妈;在门诊管理系统中的“消息策略”的智能提醒帮助下,再也没有忘记过看诊的顾大爷;通过医馆线上回访,节约大量时间的付先生;借助“家庭组”轻松管理一家7口人健康的陈女士......

仁笑堂李庆熙国医馆不仅在微信公众号上开设了“在线复诊”“网上商城”“一键咨询”和“预约挂号”等新医疗业务模式入口,2021年春节过后,还专门把“线上看诊”和“微信咨询”的入口及操作方法放到公众号每篇文章的开篇位置。

 

 

结语

仁笑堂李庆熙国医馆通过接入门诊管理系统康博嘉云诊所,让中医的传统事业适应当下快节奏的生活模式,改变大家对中医的固有认知,为推动中医发展,更好更广地惠及大众,践行着自己的使命。

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