传统办公条件下,你是否曾有过这样的崩溃瞬间:
临时有事不能去诊所,积压了大量工作,还有不少没有及时回复的差评;
医生多点执业,在A门店工作时需要给B门店的人开立医嘱;
好不容易想出门休假,也得随身携带电脑以防出现紧急情况……
为了满足大家移动办公的场景需求,让诊所运营更便捷、更高效,康博嘉云诊所几经打磨,隆重推出“移动办公平台”,通过“移动管理、移动看诊、移动客服、移动营销、移动库房和个人移动工作站”6大功能模块,让大家可以在任何时间(Anytime)、任何地点(Anywhere)处理与业务相关的任何事情(Anything),突破时间和空间的藩篱,妥妥升级“3A办公”!
【情景再现】
诊所管理者李先生工作繁忙,常常需要出差、开会、参观交流……经常不在诊所店内,所以只能通过和诊所工作人员电话,简单了解一下诊所每天的经营情况。
【击碎痛点】
云诊所移动办公平台可以帮助诊所管理者随时随地监控到诊所经营情况。管理者可以在移动端上查看每日经营数据,通过收入、流水、就诊数量、新患者数量等关键经营指标和明细分析,掌握诊所经营情况并及时发现问题;对于连锁诊所,管理者还能横向对比各个分店相同指标的达成情况。除此之外,管理者还可以订阅经营数据消息,定期收到诊所经营报告,让管理变得更轻松。
【情景再现】
张医生多点执业,在一个门店工作时经常需要给其他门店的人开立医嘱,为了服务好患者,张医生天天都要背着工作电脑到处跑……
【击碎痛点】
云诊所移动办公平台能够满足医生不在诊所看诊的需求。只需要一部手机,就能高质量快速完成书写病历、开立医嘱、回复图文咨询消息等日常工作,而且相关的质量控制和工具都与电脑端一致。同时,通过移动看诊模块,医生还可以随时查看自己的行程安排、管理患者并查看患者全面的健康信息。
【情景再现】
诊所客服小蔡每天一到诊所就要面临前一天晚上积压的大量订单和咨询,忙到头晕眼花连上厕所的时间都没有……
【击碎痛点】
云诊所移动办公平台支持移动客服功能,诊所客服可以通过手机随时随地跟进订单处理、预约服务等日常工作,避免业务积压,让工作更便捷,服务也更及时。同时,移动客服中的客户管理功能可以帮助客服查看不同客户的详细情况,提高业务处理效率。
【情景再现】
诊所开办义诊活动,产品推广小高负责给参加义诊的居民们发传单并讲解诊所引流产品,一张嘴难以应付围在一圈的人,自己手忙脚乱,别人一头雾水。
【击碎痛点】
云诊所移动办公平台拥有移动营销功能,义诊活动可以提前设置好推广产品,顾客扫码就能查看相关产品说明;当然,患者邀请、商城推广、储值产品推广和会员产品推广等其他营销活动,销售人员也可以用手机直接给线上的顾客推送相关内容,顾客更直观,销售起来也更加得心应手。
除此之外,移动营销还支持面对面销售,销售人员可以面对面给患者展示产品信息,如果客户决定购买,则可以立刻展示收款码,促进订单快速达成。
【情景再现】
诊所库管员小郭每次点货都要提前打印好表格,一边数药品数量一边记录在表格上,随后在录入到电脑里,工作效率低不说,二次录入还常常出现失误。
【击碎痛点】
云诊所移动办公平台提供移动库房模块,主要包含库存查询和库存盘点两个功能。库管员可以通过手机随时了解库存情况,做到心中有数。在库存盘点期间,库管员在货架区点货时可以直接用手机录入库存数量,避免盘点后的二次录入。
【情景再现】
诊所工作人员小路每天兢兢业业,但有时总会遗漏一个两个小任务,不过这也不怪他,毕竟工作太杂,内容又多,人又不是机器人很难面面俱到。
【击碎痛点】
云诊所移动办公平台拥有个人移动工作站,所有诊所工作人员都能及时接到消息任务通知,还能再后台管理消息任务并查询个人业绩,再也不必担心工作疏漏。同时还支持邀请同事和权限管理,专职专责,在同一移动工作平台上处理不同工作内容。
秉持着不断为诊所提供高质量服务的宗旨,云诊所移动平台已经已经覆盖诊所主要岗位的工作!“3A办公”近在咫尺,大家快来一起体验体验吧~