为助力各位诊所大大抢占行业先机,康博嘉云诊所门诊管理系统在最新迭代的版本中重点丰富了“医疗服务”的应用功能,使诊所能够把医疗服务像医疗产品一样推广。
更加值得期待的是,康博嘉云诊所门诊管理系统通过线上、线下的无缝连接,让诊所顾客的消费入口变得更加灵活、可变和多元,让顾客们可以在任意的时间、地点以任意的可能方式,随心所欲地通过到店预约、电话预约、微信预约或者商城购买等方式,来享受到诊所的优质服务。
线上预约
诊所顾客可以在微信上预约医疗服务。在【预约服务】板块挑选服务项目后,根据需求选择预约时间和自己喜欢的治疗师。
线上购买
康博嘉云诊所门诊管理系统也提供【微信商城】功能,让诊所顾客也可以像购买传统医疗商品一样选购服务项目。
线下完成服务项目后,获得优质体验的顾客能直接通过商城系统进行转发分享,从而使诊所的医疗服务能够在线上实现裂变传播。
线下预约
顾客当然还可以到店预约医疗服务。早上出去买菜的老年人、吃过晚饭出来散步的夫妻、下班回家的上班族......都能到诊所询问有没有符合自己需求的服务项目,并在客户处完成预约。
甚至与诊所更加熟络的顾客,打个电话、发条微信就能完成预约。诊所客服能在康博嘉云诊所门诊管理系统中的【就诊预约】板块帮助顾客快速录入服务预约信息。
线下购买
医生在给患者开立医嘱时,可以推荐合适的服务项目。通过门诊管理系统中的【医生工作站】中的【医疗服务】板块,医生可以直接为患者录入相关项目,并同步填写医嘱执行信息。
线下执行
线上线下多元化的医疗服务入口,最终都要到诊所执行服务。在顾客获得良好的服务体验后,诊所可以立即跟进下一次预约,形成服务的闭环。
优质的医疗服务质量和顾客体验,配合上多元化的业态模式,是诊所的医疗服务业务迅猛提升的基石。
结语
我们相信,因为医疗的特殊性,孤立的线上轻型问诊是远远不够的。未来诊所的业务模式,一定是线上线下深度融合的“新医疗”模式,充分发挥互联网传播快、辐射广等优势的同时,结合线下的优质服务体验和价值认同感。新医疗是诊所发展的未来,用好门诊管理系统才是诊所健康发展的关键。
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